जनसुनवाई में डीएम दीपक मीणा ने सुनीं फरियादियों की समस्याएं, त्वरित निस्तारण के दिए निर्देश
गोरखपुर। जिलाधिकारी दीपक मीणा ने मंगलवार को कलेक्ट्रेट स्थित कार्यालय में आयोजित जनसुनवाई के दौरान बड़ी संख्या में पहुंचे फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता एवं संवेदनशीलता के साथ सुना। इस दौरान उन्होंने कई मामलों में संबंधित अधिकारियों से तत्काल फोन पर वार्ता कर शिकायतों के शीघ्र और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए।
जनसुनवाई में भूमि विवाद, राजस्व संबंधी मामले, अवैध कब्जा, विद्युत आपूर्ति, पेयजल, सड़क, पेंशन, राशन कार्ड तथा पुलिस से जुड़ी शिकायतें प्रमुख रूप से सामने आईं। जिलाधिकारी ने प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से लेते हुए संबंधित विभागों के अधिकारियों को समयबद्ध कार्रवाई सुनिश्चित करने का निर्देश दिया।
डीएम दीपक मीणा ने कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप आमजन को त्वरित न्याय एवं राहत उपलब्ध कराना प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है। उन्होंने अधिकारियों को स्पष्ट चेतावनी दी कि जन शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही या अनावश्यक देरी स्वीकार नहीं की जाएगी। जिन मामलों का समाधान मौके पर संभव था, उनका तत्काल निस्तारण कराया गया, जबकि अन्य मामलों के लिए समयसीमा निर्धारित कर नियमित समीक्षा के निर्देश दिए गए।
उन्होंने अधिकारियों से कहा कि शिकायतकर्ताओं को अनावश्यक रूप से बार-बार कार्यालय के चक्कर न लगाने पड़ें तथा उनके साथ सम्मानजनक और संवेदनशील व्यवहार किया जाए। जनसुनवाई के दौरान कई शिकायतों का मौके पर ही समाधान होने से फरियादियों ने संतोष व्यक्त किया।
इस अवसर पर डे-ऑफिसर एडीएम सिटी गजेंद्र कुमार भी मौजूद रहे। उन्होंने विभिन्न विभागों के अधिकारियों के साथ समन्वय स्थापित कर प्राप्त शिकायतों के त्वरित निस्तारण पर जोर दिया। जनसुनवाई में संबंधित विभागों के अधिकारी भी उपस्थित रहे और शिकायतों पर तत्काल कार्रवाई शुरू की गई।
कार्यक्रम के अंत में जिलाधिकारी ने कहा कि जनता की समस्याओं का प्रभावी एवं समयबद्ध समाधान ही सुशासन की पहचान है और जिला प्रशासन इस दिशा में पूरी प्रतिबद्धता के साथ कार्य कर रहा है।
