संतकबीरनगर की शानदार उपलब्धि: जनशिकायत निस्तारण में लगातार चौथा प्रथम स्थान, एसपी की जनसुनवाई ने दिखाया कमाल
संतकबीरनगर। जनसुनवाई का संकल्प अब फल दे रहा है। आईजीआरएस पोर्टल पर जनशिकायतों के निस्तारण में जनपद संतकबीरनगर ने सितंबर 2025 की मासिक रैंकिंग में प्रदेश में संयुक्त प्रथम स्थान हासिल कर इतिहास रचा। यह लगातार चौथा महीना है जब जिला अव्वल रहा—जून, जुलाई, अगस्त के बाद सितंबर में भी यह मुकाम हासिल हुआ।
पुलिस अधीक्षक संदीप कुमार मीना के नेतृत्व में ‘जनसुनवाई प्रथम’ अभियान का असर साफ दिख रहा है, जो आमजन की फरियादों को न्याय का द्वार बनाने की दिशा में मील का पत्थर साबित हो रहा है।एसपी संदीप कुमार मीना ने सभी थाना प्रभारियों और थानाध्यक्षों को सख्त निर्देश दिए हैं कि थाने पहुंचने वाले पीड़ितों से संवेदनशीलता से पेश आएं।
गुण-दोष के आधार पर दोनों पक्षों के विरुद्ध निष्पक्ष विधिक कार्रवाई सुनिश्चित करें। मीना ने कहा, “हर शिकायतकर्ता का विश्वास जीतना हमारा धर्म है। थाने को न्याय का मंदिर बनाएं, न कि औपचारिकता का केंद्र।” आईजीआरएस पोर्टल पर विभिन्न माध्यमों से आने वाली शिकायतों का निस्तारण एक निश्चित समयसीमा में अनिवार्य है।
जिले में प्राप्त संदर्भों की जांच के लिए अधिकारी मौके पर पहुंचकर निष्पक्ष और गुणवत्तापूर्ण जांच करते हैं, जिसके बाद नियमानुसार कार्रवाई होती है।वर्ष 2025 में जून से सितंबर तक की यह निरंतर सफलता जिले की पुलिस व्यवस्था की मजबूती का प्रमाण है। सितंबर में विशेष रूप से थाना कोतवाली खलीलाबाद, दुधारा, महुली, धनघटा, बेलहरकला और महिला थाना ने प्रदेश में प्रथम स्थान प्राप्त कर गौरवान्वित किया। इन थानों को प्रशस्ति पत्र देकर सम्मानित किया जाएगा, जो टीम वर्क और मेहनत का पुरस्कार बनेगा।
जिले में आईजीआरएस संदर्भों पर शासन और पुलिस स्तर से निरंतर पर्यवेक्षण होता है। जांच आख्या प्राप्त होने पर उसकी गहन समीक्षा की जाती है। यदि जांच पुष्टिकारक न हो, तो संबंधित अधिकारी को कड़े निर्देशों के साथ संदर्भ वापस भेजा जाता है।एसपी मीणा ने सभी को निर्देशित किया कि अच्छे परिणामों को बनाए रखने के लिए मेहनत जारी रखें। यह उपलब्धि न केवल पुलिस की छवि को निखार रही है, बल्कि आमजन में प्रशासन के प्रति विश्वास भी जगा रही है।
