तहसील महराजगंज में सम्पूर्ण समाधान दिवस, डीएम-एसपी ने सुनीं फरियादियों की समस्याएं।
रायबरेली। सोमवार को तहसील महराजगंज में जिलाधिकारी हर्षिता माथुर की अध्यक्षता में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया, जिसमें पुलिस अधीक्षक डॉ. यशवीर सिंह सहित अन्य अधिकारियों ने फरियादियों की समस्याएं सुनीं। इस अवसर पर जनता की शिकायतों के त्वरित और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण पर विशेष जोर दिया गया, जिससे आम नागरिकों को स्थानीय स्तर पर त्वरित न्याय मिल सके।
जिलाधिकारी हर्षिता माथुर ने कहा, “जन सामान्य की शिकायतों का स्थानीय स्तर पर समाधान सरकार की सर्वोच्च प्राथमिकता है। सम्पूर्ण समाधान दिवस इसी उद्देश्य से तहसील और थानों में आयोजित किया जाता है, ताकि नागरिक अपनी समस्याएं रख सकें।” उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि सभी शिकायतों का निस्तारण एक सप्ताह के भीतर त्वरित, पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण ढंग से किया जाए। यदि निस्तारण में कोई समस्या हो, तो उसका स्पष्ट कारण बताते हुए सूचित किया जाए।
इस सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 68 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें राजस्व विभाग से 32, पुलिस से 13, विकास से 4 और अन्य विभागों से 19 प्रकरण शामिल थे। इनमें से 9 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया, जबकि शेष प्रकरणों को संबंधित विभागों को एक सप्ताह में निस्तारण के निर्देश के साथ सौंपा गया।
पुलिस अधीक्षक डॉ. यशवीर सिंह ने पुलिस से संबंधित शिकायतों को गंभीरता से सुना और अधिकारियों को त्वरित कार्रवाई के लिए आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। उन्होंने पुलिस कर्मियों से कहा कि जनता के प्रति संवेदनशीलता और तत्परता के साथ कार्य करना उनकी प्राथमिक जिम्मेदारी है।
आयोजन में मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉ. नवीन चंद्रा, उप जिलाधिकारी महराजगंज गौतम सिंह सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी और कर्मचारी उपस्थित रहे। यह सम्पूर्ण समाधान दिवस न केवल जनता की समस्याओं के समाधान का मंच बना, बल्कि सरकार और जनता के बीच विश्वास को और मजबूत करने का एक प्रभावी कदम साबित हुआ। जिलाधिकारी ने सभी से अपील की कि वे इस तरह के आयोजनों में अपनी समस्याएं लाएं, ताकि उनका समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित हो सके। यह आयोजन रायबरेली में प्रशासन की जवाबदेही और जनसेवा के प्रति प्रतिबद्धता का प्रतीक बना।
