डीएम-एसपी ने सुनीं फरियादियों की समस्याएं: समयबद्ध निस्तारण के निर्देश।
रायबरेली: तहसील सदर में जिलाधिकारी हर्षिता माथुर की अध्यक्षता में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में फरियादियों की समस्याओं को सुना गया। डीएम ने अधिकारियों को जन शिकायतों के त्वरित, समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के सख्त निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि जनता की समस्याओं का स्थानीय स्तर पर समाधान सरकार की सर्वोच्च प्राथमिकता है। इसके लिए तहसील और थानों में सम्पूर्ण समाधान दिवस आयोजित किए जाते हैं, जहां नागरिक अपनी समस्याएं रख सकते हैं।
डीएम ने जोर देकर कहा कि सभी अधिकारी शिकायतों का निस्तारण एक सप्ताह के भीतर सुनिश्चित करें। यदि कोई समस्या हो, तो उसका कारण स्पष्ट रूप से बताएं। सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 110 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 6 का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष शिकायतों को संबंधित विभागों को सौंपा गया, साथ ही एक सप्ताह में निस्तारण के निर्देश दिए गए।
पुलिस अधीक्षक डॉ. यशवीर सिंह ने पुलिस से जुड़े मामलों को ध्यानपूर्वक सुना और संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। इस अवसर पर एसडीएम सदर प्रफुल्ल कुमार शर्मा, मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉ. नवीन चंद्रा सहित अन्य संबंधित अधिकारी मौजूद रहे।
यह आयोजन न केवल जनता की समस्याओं के समाधान का मंच साबित हुआ, बल्कि प्रशासन की तत्परता और जवाबदेही को भी दर्शाता है। फरियादियों ने इस पहल की सराहना की और उम्मीद जताई कि उनकी समस्याओं का जल्द समाधान होगा।
