एसएसपी डॉ. कोस्तुभ ने सुनी जनता की फरियाद:
मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ लखनऊ से कर रहे सीधी निगरानी, संबंधित अधिकारियों को तत्काल निस्तारण के सख्त निर्देश
गोरखपुर। आमजन की शिकायतों के त्वरित और निष्पक्ष समाधान को लेकर गोरखपुर पुलिस प्रशासन ने नई ऊर्जा के साथ कार्य शुरू किया है। वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक (एसएसपी) डॉ. कोस्तुभ ने अपने कार्यालय में आयोजित जनसुनवाई में बड़ी संख्या में पहुंचे फरियादियों की समस्याएं ध्यान से सुनीं और संबंधित अधिकारियों को मौके पर ही आवश्यक निर्देश जारी किए। खास बात यह रही कि इस पूरी प्रक्रिया की सीधी निगरानी प्रदेश के मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ द्वारा लखनऊ से की जा रही थी।के
जनसुनवाई में भूमि विवाद से जुड़े पुलिस प्रकरण, मुकदमे में कार्रवाई की मांग, लंबित विवेचना, पारिवारिक विवाद, मारपीट, साइबर अपराध, धोखाधड़ी तथा थाना स्तर पर सुनवाई न होने जैसी अनेक शिकायतें सामने आईं। एसएसपी डॉ. कोस्तुभ ने प्रत्येक फरियादी की बात गंभीरता से सुनी। कई मामलों में उन्होंने संबंधित क्षेत्राधिकारी, थाना प्रभारी या विवेचक को फोन पर सीधे संपर्क कर शिकायतकर्ता से बात कराई, ताकि समस्या की वास्तविक स्थिति स्पष्ट हो सके। इसके बाद उन्होंने स्पष्ट निर्देश दिए कि प्रकरण का निष्पक्ष, पारदर्शी और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने जोर देकर कहा कि किसी भी पीड़ित को अनावश्यक थाने के चक्कर नहीं लगाने पड़ने चाहिए।
मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने लखनऊ से ऑनलाइन जुड़कर जनसुनवाई की निगरानी की और कुछ महत्वपूर्ण मामलों में स्वयं संबंधित अधिकारियों से बातचीत कर स्थिति की जानकारी ली। उन्होंने आवश्यक निर्देश दिए और स्पष्ट संदेश दिया कि कानून-व्यवस्था से जुड़े मामलों में संवेदनशीलता और तत्परता अनिवार्य है। पीड़ित को न्याय दिलाना पुलिस की सर्वोच्च जिम्मेदारी है और इसमें किसी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
मुख्यमंत्री की सीधी निगरानी के कारण पुलिस अधिकारियों में अतिरिक्त सक्रियता देखी गई। जिन मामलों में लापरवाही की आशंका जताई गई, उनमें तत्काल रिपोर्ट तलब की गई। एसएसपी डॉ. कोस्तुभ ने कहा कि प्रत्येक शिकायत का विधिवत पंजीकरण किया जाएगा और उसकी प्रगति की नियमित समीक्षा होगी। सभी थाना प्रभारियों और विवेचकों को निर्देश दिए गए कि जनसुनवाई से जुड़े मामलों को सर्वोच्च प्राथमिकता पर निपटाया जाए।
एसएसपी ने फरियादियों के साथ सम्मानजनक और संवेदनशील व्यवहार बनाए रखने पर विशेष जोर दिया। उन्होंने चेतावनी दी कि किसी स्तर पर लापरवाही पाई जाने पर संबंधित अधिकारी के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी। जनसुनवाई में आए कई फरियादियों ने मौके पर ही कार्रवाई शुरू होने पर संतोष जताया। कुछ मामलों में तत्काल निर्देश जारी हुए, तो कुछ में निर्धारित समयसीमा तय कर रिपोर्ट मांगी गई।
गोरखपुर एसएसपी कार्यालय में यह जनसुनवाई न केवल शिकायतों के समाधान का प्रभावी माध्यम बनी, बल्कि पुलिस और जनता के बीच विश्वास की डोर को और मजबूत करती नजर आई। मुख्यमंत्री की निगरानी और एसएसपी की सक्रियता से स्पष्ट संदेश गया है कि शासन और पुलिस प्रशासन आमजन को त्वरित न्याय और राहत दिलाने के लिए पूर्ण रूप से प्रतिबद्ध है।
