तहसील लालगंज सम्पूर्ण समाधान दिवस: डीएम-एसपी ने सुनी फरियादियों की व्यथा, 47 शिकायतों में 8 का तत्काल निपटारा
रायबरेली। शनिवार को तहसील लालगंज में सम्पूर्ण समाधान दिवस ने जनता और प्रशासन के बीच एक मजबूत सेतु का काम किया। मा. विधायक सरेनी देवेंद्र प्रताप सिंह की गरिमामयी उपस्थिति और जिलाधिकारी हर्षिता माथुर की अध्यक्षता में आयोजित इस जनसुनवाई में फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुना गया।
डीएम ने अधिकारियों को शिकायतों का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने के सख्त निर्देश दिए, ताकि आम नागरिकों को न्याय का लाभ बिना किसी बाधा के मिले।
जिलाधिकारी हर्षिता माथुर ने कहा, “शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है कि जन सामान्य की शिकायतों का स्थानीय स्तर पर ही समाधान हो। तहसील और थानों में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन इसी उद्देश्य से किया जाता है, जहां नागरिक अपनी व्यथा रख सकें।” उन्होंने सभी अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्राप्त शिकायतों का निस्तारण एक सप्ताह में त्वरित ढंग से हो।
यदि कोई बाधा हो, तो उसका स्पष्ट कारण बताकर उच्चाधिकारियों को अवगत कराएं।
डीएम ने जोर देकर कहा कि यह जनसुनवाई न केवल औपचारिकता है, बल्कि जनता को सशक्त बनाने का सशक्त माध्यम है।सम्पूर्ण समाधान दिवस में राजस्व विभाग से 15, पुलिस से 9, विकास विभाग से 7, समाज कल्याण से 3 और अन्य विभागों से 13 कुल 47 प्रकरण प्राप्त हुए। इनमें से 8 शिकायतों का मौके पर ही निपटारा कर दिया गया, जो प्रशासन की तत्परता का प्रमाण है।
शेष प्रकरणों को संबंधित विभागों को सौंप दिया गया, साथ ही एक सप्ताह में निस्तारण का आदेश जारी किया गया।पुलिस अधीक्षक डॉ. यशवीर सिंह ने पुलिस से जुड़े मामलों जैसे सुरक्षा, विवाद निपटारा और अपराध नियंत्रण को सुना और संबंधित थाना प्रभारियों को तत्काल कार्रवाई के निर्देश दिए।
एसपी ने कहा, “पुलिस जनता की सेवा के लिए समर्पित है। हर शिकायत का निष्पक्ष समाधान हमारी जिम्मेदारी है।”कार्यक्रम में मुख्य चिकित्साधिकारी डॉ. नवीन चंद्रा, उपजिलाधिकारी लालगंज मिथिलेश कुमार त्रिपाठी, सीओ लालगंज अमित सिंह सहित जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे। फरियादियों की उपस्थिति में अधिकारियों की सक्रियता ने संतोष का भाव जगाया। यह आयोजन रायबरेली प्रशासन की जनहित-केंद्रित कार्यप्रणाली को दर्शाता है, जहां न्याय की पहली सीढ़ी तहसील स्तर पर ही मजबूत हो रही है।
